2024年，柳南区工作分队围绕柳南区中心工作，聚焦柳南区“工业立区，物流兴区”发展战略，按照“思想引导员”“政策宣传员”“政企联络员”“困难调解员”“项目推进员”“调查研究员”的工作定位做好各项工作。

一、融入城区发展大局，助力实体经济发展

柳南区工作分队提高政治站位，迅速转变角色，主动履职尽责，积极融入柳南区经济发展大局。入驻后，立足柳南区工作实际，聚焦柳南区特色产业、重大项目、重点园区，深入企业生产、项目建设、园区发展一线，了解企业生产流程及环节、产品销售等情况，多次召开座谈会梳理、了解企业发展中面临的问题和诉求，将调研“走心”、将难题“办实”。截至12月，持续梳理服务企业清单241家、问题清单162项、任务清单125项，走访企业241家、重大项目17个，重点产业园区6个，收集到企业反映问题104个（其中自治区级问题23个、市级问题43个，县级问题38个），已办结问题102个，办结率为98.08%。主动向柳南区政府分管副区长汇报工作，争取支持，凝聚共识。做好蹲点联络员的工作，配合市领导、城区领导开展走访调研和“进园入企”服务活动近40次。加强与柳南区有关经济部门的联动，积极参与 “智改数转”工作和城区招商引资等工作。在“智改数转”工作中，主动对接柳南区工信局，明确职责任务，多措并举，形成合力，共完成“智改数转”诊断企业71家，完成率47%，超过全市平均水平。在招商引资工作中，积极为城区招商工作献计出力，配合柳南区开展“走出去、引进来”招商行动16次，全年签约企业34家。11月22日—23日，会同河西高新区管委会投资促进局组成招商引资考察组赴河南航瑞电子科技有限公司、武汉海微科技有限公司招商考察，围绕上汽通用五菱“一二五”工程深耕汽车产业链，重点招引江苏常州市通宝公司等核心供应商落户柳南。“二次招商”引进广西北投车用水溶液生产项目等8个项目，6.3万平方米闲置厂房得以盘活，6个项目实现当年入驻、当年投产。加快招商项目入园评审，为外地企业搭建线上答辩渠道，创新评审方式，提升了入园效率。

在柳州格瑞米智能装备制造有限公司走访调研

在柳州金元机械有限公司走访调研

在柳州虎森执械有限公司走访调研

二、借鉴典型经验做法，不断提升服务能力

借他山之石，琢己身之玉。为创新工作思路，学习其他工作分队的先进经验，11月12日—14日，柳南区工作分队赴三江侗族自治县、融安县开展学习交流活动，学习三江侗族自治县工作分队为茶企创建品牌、开拓市场出谋划策，协调供电部门为茶叶加工企业降低电费，从而有效降低企业生产成本，帮助企业提升市场竞争力和可持续发展能力的工作经验；学习融安县工作分队充分发挥工作队作为上下级之间、部门之间的沟通桥梁作用，促成各部门聚集一处、汇聚一心，“多对一”集中解决“胶”点，切实为企业解决实际问题的工作经验。在学习交流过程中，并与融安县、三江侗族自治县工作分队就工业园的开发、招商引资、运营模式等进行了深入研讨，进一步寻求柳南区企业与融安县、三江侗族自治县企业的合作事项，并达成共识，今后将基于各自县区独特资源和实际情况，相互推荐优势项目，实现资源的有效互补和辐射效应。为增强服务本领，提升服务能力，在日常工作中坚持以学促干，利用每月的工作例会传达学习上级及政府各部门相关文件精神，主动学习招商引资、优化营商环境等服务企业所需的专业知识，学习掌握各行业、主管部门与服务壮大实体经济相关的政策知识、业务流程和惠企政策。积极参加市、城区组织的各类线上线下学习培训，今年以来，共参加实体经济服务初任培训班、实体经济服务员能力提升专题培训班、优化用电服务实体经济专题培训班等10余次，进一步提升了队员的自身素质和业务能力，为高质、有效开展实体经济调研服务，及时帮助企业解决生产经营过程中遇到的问题和困难打下坚实的理论基础。

三、用心用情有所作为，高效贴心服务企业

为加强与企业之间的联系，更好更有效的为企业服务，柳南区工作分队创新服务方式，精心制作了《致企业的一封信》，信中包括服务宗旨，协调解决问题的流程及每位队员的联系方式等内容，并将信送至每家企业的手上，为企业提供菜单式暖心服务。在深入企业调研过程中，了解到柳南区部分中小企业有产品出口需求，但苦于没有出口渠道、不熟悉报关流程和缺少出口资质等困扰。为帮助更多优质“柳州制造”出海，提高对接成效，10月23日，柳南区工作分队联合市贸促会、柳南区人民政府共同举办了一场“凝聚资源合力，共促外贸发展”柳南区中小企业外贸合作对接会，为企业搭建合作平台，并邀请中信保险公司和中信银行为企业送上投保出口信用保险政策及金融服务“大礼包”，为企业出海保驾护航。此次对接会，成功帮助16家生产企业与外贸公司搭建合作交流的桥梁。同时，在服务企业过程中，精准对接企业需求，巧牵“红线”，推进企业互惠共赢降成本。例如，在得知广西欧泰公司因厂区用地低于周边地块，急需约2万方回填土后，柳南区工作分队立即想到前段时间走访的广西容瓷公司，其容瓷耐磨新材料智能制造标准厂房项目正在启动供地程序，需要对地块进行场地平整，大量多余土壤需要外运至消纳场。柳南区工作分队敏锐地意识到这是一个为企业提供互利共赢合作的契机，立即为两家公司牵线搭桥，并成功促成合作，有效降低建设成本约40万元。再如，了解到柳州市川柳汽车机械有限公司急需租用厂房，柳南区工作分队经四处搜寻锁定了位于该公司隔壁的隶属于宁铁物资公司产权的闲置厂房，并为其牵线搭桥，促成双方签订了租赁合同。得知馨源新材料科技公司急需可以随叫随到的临时机修工和电工，柳南区工作分队快速反应，立即为其联系柳州市科技型中小企业孵化园的物业工程部，两家企业达成合作，现场为企业解了燃眉之急，让企业感受到了“雪中送炭”的温暖、“雨中打伞”的贴心。截至11月底，协调推进中铁物流园等16家企业解决项目立项、用地、规划等前期手续问题，帮助广西实源食品科技有限公司等13家企业多方协调解决项目要素保障和基础设施配套等问题。

举办“凝聚资源合力，共促外贸发展”中小企业外贸合作对接会

四、整合资源凝聚合力，帮助企业纾困解难

把企业的事当成自己的事，倾心服务“有温度”，企业才更有“满意度”。在走访企业过程中，针对鱼峰水泥公司反映的因变更注销生活用水供水资质，取水量不能满足公司的工业用水和周边区域居民的生活用水需求，甚至引发了民生问题，柳南区工作分队“急企业之所急”，多次协调相关部门推进供水管网施工建设，11月底已全部完成，解决方圆45平方公里内的2790户居民生活供水问题，惠及群众12199人，产生经济价值18933万元。针对露塘制糖公司反映的因糖业收购秩序混乱，长期影响公司生产秩序，极大增加公司运营成本，还有因缺乏自有用地严重影响企业做大做强，柳南区工作分队“解企业之所难”，通过服务实体经济APP积极向自治区有关部门反馈问题，成功推动自治区有关部门制定了《广西壮族自治区糖业高质量发展条例》，目前已经过征求意见和政策取向一致性评估，自治区发改委正在推进广西华盛集团3宗土地入股露塘制糖公司的资产评估，为露糖糖业公司的发展壮大扫清障碍。针对威翔机械公司反映的企业购买两个地块之间有一条市政道路，企业必须使用上牌车辆才能在两个厂房之间运输，导致生产效率低、成本高，为此企业希望能将这条市政道路作为内部道路使用。柳南区工作分队“想企业之所想”，积极与相关部门联合协商，最终通过由项目业主收回道路土地使用权，同步推进道路用地规划调整，再由企业购买涉及道路地面上使用权或归属权的方式，成功转变道路使用性质，助力企业“放心、安心、舒心”发展。针对广西康胜肉食品有限公司为拓展屠宰业务，亟需增开屠宰白条猪时段的需求，柳南区工作分队“帮企业之所需”，经分析研判并了解南宁、桂林和来宾等地市的做法后，向市、城区农业农村局等相关部门反映康胜公司企业需求及意见建议，并多方奔走呼吁，最终康胜公司获得相关部门批准，增开了屠宰白条猪的时段，企业每天新增150头生猪的屠宰量，每月为企业带来新增产值950万元。此外，了解企业有融资需求后，积极帮助企业与各大金融机构密切对接，为企业制定个性化服务方案，截至11月底，企业获批“桂惠贷”8.16亿元，融资9.47亿元。针对企业提出的招工难问题，柳南工作分队积极联系各职业院校，对接市人力资源社会保障局和柳南区工信局，汇总整理出《企业招工指南》供企业参考，服务企业80余家。

与柳南区领导交流工作

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2025年，柳南区工作分队将围绕中心、服务大局，扎实履行“六大员”职责，持续深化开展走访调研，着力推动重大项目、重点项目投产达产，服务好重点招商项目，落实好国家、自治区稳工业等系列政策措施，面对面、点对点送政策上门，指导企业用足用好政策，积极主动帮助企业解决实际问题，为服务壮大实体经济、推动柳州高质量发展贡献力量。